سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: 24/09/2026
نوصل لجميع مدن المغرب!

نفتخر بتقديم خدمة توصيل سريعة وآمنة لجميع مدن المغرب الـ 12 جهة، من طنجة شمالاً إلى الداخلة جنوباً. نحرص على وصول طلبك بحالة ممتازة وفي أسرع وقت ممكن.

1 مناطق التوصيل

نغطي جميع الجهات الـ 12 في المملكة المغربية. تنقسم مناطق التوصيل إلى 4 فئات حسب المسافة:

توصيل سريع

24 ساعة

الدار البيضاء، الرباط وضواحيهما

توصيل عادي

48 ساعة

المدن الكبرى

توصيل موسع

72 ساعة

المدن المتوسطة

مناطق نائية

أسبوع

الصحراء والمناطق النائية

2 تفاصيل الجهات والتكاليف

⚡ توصيل خلال 24 ساعة
الجهة تكلفة الشحن فترة التسليم
الدار البيضاء - سطات
Casablanca-Settat
20,00 DH خلال 24 ساعة ⚡
الرباط - سلا - القنيطرة
Rabat-Salé-Kénitra
30,00 DH خلال 24 ساعة ⚡
🚚 توصيل خلال 48 ساعة
الجهة تكلفة الشحن فترة التسليم
فاس - مكناس
Fès-Meknès
35,00 DH خلال 48 ساعة 🚚
مراكش - آسفي
Marrakech-Safi
40,00 DH خلال 48 ساعة 🚚
بني ملال - خنيفرة
Béni Mellal-Khénifra
40,00 DH خلال 48 ساعة 🚚
الشرق
L'Oriental
40,00 DH خلال 48 ساعة 🚚
طنجة - تطوان - الحسيمة
Tanger-Tétouan-Al Hoceïma
40,00 DH خلال 48 ساعة 🚚
📦 توصيل خلال 72 ساعة
الجهة تكلفة الشحن فترة التسليم
سوس - ماسة
Souss-Massa
45,00 DH خلال 72 ساعة 📦
درعة - تافيلالت
Drâa-Tafilalet
50,00 DH خلال 72 ساعة 📦
كلميم - واد نون
Guelmim-Oued Noun
70,00 DH خلال 72 ساعة 📦
📬 المناطق النائية (أسبوع)
الجهة تكلفة الشحن فترة التسليم
العيون - الساقية الحمراء
Laâyoune-Sakia El Hamra
80,00 DH خلال 7 أيام 📬
الداخلة - وادي الذهب
Dakhla-Oued Ed-Dahab
80,00 DH خلال 7 أيام 📬

3 الشحن المجاني

🎉 شحن مجاني للطلبات فوق 300,00 DH!

استمتع بشحن مجاني لجميع مدن المغرب عند تجاوز طلبك المبلغ المحدد. العرض ساري على جميع المنتجات بدون استثناء.

جميع المدن
يشمل جميع الجهات الـ 12
جميع المنتجات
بدون استثناء
عرض دائم
بدون تاريخ انتهاء

4 تتبع طلبك

يمكنك تتبع طلبك بسهولة في أي وقت عبر صفحة "تتبع الطلب" بإدخال:

  • رقم الهاتف المسجل في الطلب
  • رقم الطلب (يبدأ بـ ORD-)

ستظهر لك الحالة الحالية للطلب (قيد المراجعة، قيد التجهيز، تم الشحن، تم التسليم) وتاريخ التسليم المتوقع.

5 إشعارات WhatsApp

سنرسل لك إشعارات عبر WhatsApp في كل مرحلة من مراحل طلبك:

تأكيد الطلب
فور الطلب
قيد التجهيز
عند التجهيز
تم الشحن
عند الشحن
قبل التسليم
قبل الوصول

6 ساعات العمل والتوصيل

اليوم ساعات العمل التوصيل
الإثنين - الخميس 09:00 - 21:00 نعم
الجمعة 09:00 - 12:00 / 15:00 - 21:00 نعم
السبت 09:00 - 21:00 نعم
الأحد 10:00 - 18:00 محدود
الأعياد الرسمية - لا

7 شروط وأحكام مهمة

يجب إدخال رقم هاتف صحيح ومفعل لاستلام الإشعارات والتواصل معك عند التوصيل. نتحمل حق إلغاء الطلب إذا كان الرقم غير صحيح.

يجب أن يكون عنوان التوصيل واضحاً ومفصلاً (الحي، الشارع، رقم المنزل، علامة مميزة قريبة). العنوان غير الدقيق قد يؤخر التوصيل.

يجب أن يكون شخص بالغ موجوداً عند التوصيل لاستلام الطلب والدفع. في حالة عدم الحضور، سنحاول التواصل معك لإعادة المحاولة.

الدفع نقداً عند استلام الطلب. يرجى تحضير المبلغ كاملاً (الإجمالي + الشحن) لتسهيل العملية. لا نقبل الشيكات أو البطاقات البنكية حالياً.

قد تحدث تأخيرات في الحالات التالية: الأعياد الرسمية، الأحوال الجوية السيئة، العطل المفاجئة، أو الطلبات الكبيرة في مواسم الأعياد. سنبلغك بأي تأخير عبر WhatsApp.

8 نصائح لتوصيل أسرع

افعل
  • أدخل رقم هاتف صحيح ومفعل
  • اكتب عنواناً مفصلاً وواضحاً
  • تأكد من وجودك عند التوصيل
  • حضّر المبلغ مسبقاً
  • اطلب مبكراً لتجنب التأخير
لا تفعل
  • لا تستخدم رقماً غير مفعل
  • لا تكتب عنواناً غامضاً
  • لا تطلب في اللحظات الأخيرة
  • لا ترفض الاستلام بدون سبب
  • لا تطلب عدة طلبات بنفس العنوان

9 التواصل معنا

لأي استفسار حول الشحن أو التوصيل، تواصل معنا عبر:

وعدنا لك: نلتزم بتوصيل طلبك بأمان وسرعة. نعامل كل طلب بعناية فائقة، ونسعى دائماً لإرضائك. شكراً لثقتك بنا!